据中国之声《新闻纵横》报道，10多年前，上海普陀区桃浦镇"紫藤苑"小区曾经是一个问题成堆的小区。但是在小区党总支书记杨兆顺的带领下，今天的紫藤苑小区已经变成了一个远近闻名的全国文明、平安社区。从乱到治,小区的居民结构并未发生变化, 杨兆顺又是如何做到的呢？

上海市普陀区桃浦镇"紫藤苑"小区,是远近闻名的全国文明、平安社区。然而在14年前小区建成初期，这里还是个黄赌毒泛滥的重灾区：

居民：因为我们是“两湾一宅”动迁过来的嘛，事情比较多一点。刚开始的时候，我们这个小区是我们普陀区的“西伯利亚”，最西面的也是最北面的，那个时候很乱很乱。

紫藤苑小区建成于1998年，地处普陀、宝山、嘉定三区城乡结合部，是安置原"两湾一宅"棚户改造居民的动迁小区。环境脏乱差，居民纠纷不断，黄赌毒泛滥，刑事案件频发，110警车几乎每天都在小区进进出出，"紫藤苑"成了人人摇头的问题小区。1999年，杨兆顺受命担任"紫藤苑"党总支书记，接过了这个"烫手山芋"。从那时起，杨兆顺白天黑夜为小区居民奔波忙碌，深入每一户家庭，不断和问题人员谈心，点点滴滴的温暖终于融化了居民心中的坚冰。杨兆顺告诉记者："办法总比困难多，只要你用心，办法总是会有的。"

杨兆顺：在我们老家有句老话，“锅不热，饼不靠”。只要我们走近群众，贴近群众，把群众当亲人，群众就会支持我们，配合我们，理解谅解我们。我们身在最基层，党和政府的想法要落到实处，不能光靠说，喊破嗓子，还不如做出点样子。

13年过去了，"紫藤苑"成为全国文明、平安社区，杨兆顺也成了小区所有居民的知心大哥和贴心朋友，"有困难，找杨书记"是小区居民常说的一句话。

居民：我没户口已经很多年了，杨书记给我跑了十多年啦！现在户口终于上来了。所以在今后，我尽我的力量，我能做什么就做一点，给杨书记一个很好的回报。

居民：在小区里就像家长一样。最让我佩服的，他是一个伸张正义的人，现在你可以看到我们小区在治安方面搞得非常好，好多年了小区也没有发生什么治安事件。原来迁走户口的人现在都想把户口再迁回来。

今年55岁的杨兆顺，八十年代后期从纺织厂下岗，打过零工，摆过地摊，"紫藤苑"小区的居民都亲切地称他为"穷街里走出的草根书记"。而说起自己这些年的经历，杨兆顺则概括为两个字："感恩"。

杨兆顺：人要懂得感恩，从下岗工人到党总支书记，组织上对我这么好，我必须把工作干好，干出点名堂。在这个岗位上，如果上能为组织分忧，下能为居民做点事，把别人说“难弄”的地方弄好，我就觉着自己活着有价值！